Algemene voorwaarden Wijnhandel Kanteling

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van:

Wijnhandel Kanteling
KvK: 94590249
BTW: NL005095149B94
E-mail: info@wijnhandelkanteling.nl
Telefoon: 06 24394915
Website: www.wijnhandelkanteling.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer
Wijnhandel Kanteling, gevestigd te Wergea.
Klant
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Wijnhandel Kanteling.
Consument
Een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen Wijnhandel Kanteling en de klant betreffende de aankoop en levering van wijn of aanverwante producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van Wijnhandel Kanteling.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Leeftijdsgrens alcohol

1. Wijnhandel Kanteling verkoopt uitsluitend alcohol aan personen van 18 jaar en ouder.
2. Indien bij levering blijkt dat de ontvanger jonger is dan 18 jaar of geen geldig legitimatiebewijs kan tonen, kan levering worden geweigerd.
3. Bij het plaatsen van een bestelling bevestigt de klant dat hij of zij minimaal 18 jaar oud is.
4. Bij levering kan om een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd.

Artikel 4 – Aanbod

1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
2. Wijnhandel Kanteling streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten.
3. Afbeeldingen, jaargangen en beschrijvingen zijn indicatief.
4. Wijnhandel Kanteling behoudt zich het recht voor om bij uitverkoop een gelijkwaardig alternatief te leveren of de bestelling te annuleren

Artikel 5 – Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Wijnhandel Kanteling wordt bevestigd.
2. Wijnhandel Kanteling behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij:
   • onjuiste gegevens
   • vermoeden van misbruik
   • betalingsproblemen

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
3. Wijnhandel Kanteling behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
2. Voor zakelijke klanten kan betaling op factuur mogelijk zijn, indien overeengekomen.
3. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.

Artikel 8 – Levering

1. Wijnhandel Kanteling verzendt bestellingen binnen Nederland.
2. Levering vindt plaats via PostNL.
3. De verwachte levertijd bedraagt 1 tot 4 werkdagen.
4. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
5. Het risico van verzending gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 9 – Transport en schade

1. De klant dient de bestelling direct na ontvangst te controleren.
2. Eventuele transportschade moet binnen 48 uur worden gemeld via info@wijnhandelkanteling.nl.
3. Indien schade aantoonbaar tijdens transport is ontstaan, zal Wijnhandel Kanteling een passende oplossing bieden.

Artikel 10 – Herroepingsrecht (consumenten)

1. Consumenten hebben het recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
2. De consument dient dit binnen de bedenktijd per e-mail te melden.
3. Producten moeten ongeopend en in originele staat worden geretourneerd.
4. Geopende flessen wijn kunnen niet worden geretourneerd

Artikel 11 – Retourkosten

1. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
2. Indien het product verkeerd geleverd is of beschadigd is aangekomen, zijn de retourkosten voor rekening van Wijnhandel Kanteling.
3. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Wijnhandel Kanteling is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
3. Wijnhandel Kanteling is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst

Artikel 13 – Overmacht

Wijnhandel Kanteling is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten haar controle, zoals:

• transportproblemen
• stakingen
• overheidsmaatregelen
• storingen bij vervoerders

Artikel 14 – Klachten

1. Klachten kunnen worden gemeld via info@wijnhandelkanteling.nl.
2. Wijnhandel Kanteling zal klachten binnen 14 dagen behandelen.
3. Indien nodig zal gezamenlijk naar een passende oplossing worden gezocht.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.